Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 12.10.2026
Informații pentru utilizarea site-ului Red River.
1. Cine răspunde de date
Operatorul datelor primite în legătură cu solicitările de servicii este RED RIVER SRL. Contact pentru întrebări sau exercitarea drepturilor: office@redriver.ro. Sediul și identificatorii societății se regăsesc în pagina Datele societății.
2. Ce date pot fi prelucrate
Când ne contactezi, putem primi numele, compania, telefonul sau e-mailul, localitatea, tipul și suprafața spațiului, descrierea problemei și conținutul corespondenței. Te rugăm să nu introduci date de sănătate, CNP, copii ale actelor sau informații despre alte persoane dacă nu sunt necesare solicitării. Furnizorul tehnic de găzduire poate prelucra adresa IP și informații tehnice pentru furnizarea și securitatea serviciului.
3. Cum funcționează formularul
Formularul public pregătește rezumatul în browser. Nu trimite automat datele și nu salvează solicitarea într-o bază de date a site-ului. Butonul de e-mail deschide aplicația ta de e-mail, unde verifici și confirmi trimiterea. Descărcarea creează un fișier pe dispozitivul tău. După expediere, mesajul este gestionat în serviciile de e-mail ale expeditorului și destinatarului.
4. Scopuri și temeiuri
Folosim datele necesare pentru a răspunde cererilor și a pregăti sau executa un contract, în temeiul art. 6 alin. (1) lit. b GDPR, atunci când ești parte la acesta. Pentru corespondența cu reprezentanții unei companii și protejarea activității, temeiul poate fi interesul legitim, art. 6 alin. (1) lit. f. Documentele impuse de lege sunt prelucrate în temeiul art. 6 alin. (1) lit. c. Formularul nu te înscrie la comunicări de marketing.
5. Cui pot fi comunicate datele
Accesul se limitează la persoanele implicate în gestionarea solicitărilor și prestarea serviciilor, precum și la furnizorii necesari de e-mail, găzduire și suport tehnic. Datele pot fi comunicate autorităților sau consultanților atunci când există o obligație ori o necesitate justificată. Furnizorii și condițiile transferurilor internaționale trebuie consemnate în evidențele operatorului; transferurile în afara SEE necesită mecanismele aplicabile din capitolul V GDPR.
6. Cât timp păstrăm datele
Datele dintr-o solicitare se păstrează cât este necesar pentru răspuns, ofertare și eventualele clarificări. Dacă se încheie un contract, datele relevante urmează durata relației contractuale, obligațiile legale de păstrare și termenele necesare pentru apărarea drepturilor. Informațiile fără utilitate se șterg sau anonimizează potrivit procedurilor operatorului. Durata concretă pentru o anumită categorie poate fi solicitată la adresa de contact.
7. Drepturile tale
În condițiile GDPR, poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării și, când este aplicabil, portabilitate. Te poți opune prelucrărilor întemeiate pe interes legitim. Dacă o prelucrare se bazează pe consimțământ, îl poți retrage fără a afecta legalitatea operațiunilor anterioare. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună; eventualele prelungiri se comunică în condițiile legii. Poți depune o plângere la ANSPDCP, www.dataprotection.ro, și te poți adresa instanțelor.
8. Furnizarea datelor și decizii automate
Nu ești obligat să completezi formularul. Fără datele de contact și descrierea minimă a situației este posibil să nu putem răspunde sau formula o ofertă. Site-ul nu ia decizii exclusiv automate și nu realizează profilare pe baza solicitărilor.
9. Securitate și actualizări
Aplicăm măsuri proporționale pentru limitarea accesului și protejarea datelor. Nicio transmisie online nu poate fi garantată absolut sigură. Această informare se actualizează atunci când fluxurile de date se schimbă; data ultimei actualizări este indicată pe pagină.